电梯售后服务承诺
1、保修服务：(1) 一年内免费提供、更换损坏部件，设备质保期为当地质监部门验收之日起的12个月。
(2)在产品保质期内根据电梯专业技术检查项目的要求按时完成日常维护保养内容，每月两次定期例行检查调校、润滑、清洁等保养工作，以保持电梯的正常，安全运行状态，实施年度检查和安全质量检测确保所有安全装置动作灵敏，调校准确。
(3) 保质期内因买方使用、管理不当或因不可抗力造成的损失由买方承担，卖方可提供最优惠有偿服务。
(4) 在保质期内卖方每月将进行质量跟踪回访、保养维护，由买方作记录。
2、紧急状况服务：
提供全天候紧急故障处理或意外事故的技术性服务，接到客户紧急电话后20~30分钟内赶到现场；
3、配备易损件服务：
以优惠的价格长期保证电梯设备易损件的供应，且保证供应之易损件为最低价格；
4、用户投诉：
若用户对西安耀今实业有限公司的维保/维修服务不满或有异议时，可直接拨打投诉电话，西安耀今实业售后服务部及时认真地处理和解决，保证用户满意。
联系人：张xx 投诉电话：029-8256XXXX 1870676XXXX
5、在必要时候（如举办会议等）为使用方提供“保驾护航”服务。
页:
[1]
