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《麦卡锡观点》中的电梯原则:沟通中极其重要的原则

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湘军 发表于 2021-11-2 16:01 | 显示全部楼层 |阅读模式

沟通是一门艺术,尤其是在开场,能够抓住别人的注意力是关键,我们常常发现一部分人侃侃而谈,但是不一定能让对方抓住要点。




《麦肯锡观点》里讲了一个故事,有一个咨询公司的经理,为了一个重要项目加班加点地干了3个月,准备了厚达300页的报告。




提案当天,客户安排了公司所有高管出席,并请到了CEO及董事会的主要成员。




经理神采奕奕,准备作精彩的报告。突然,CEO被秘书叫走,因有个非常紧急的事情,必须马上飞去纽约。就在他快步走进电梯时,他招呼这个经理:“能否利用我到停车场的时间,说说你们报告的内容?”




就在电梯里这10多秒的时间,必须说出报告的主要观点,还要争取他的认可和支持,经理感觉血一下子冲上脑门,然而,没有第二次机会了,他马上冲进电梯,门一关上,他就转过身对着这一群人说:“我们认为┈┄”



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这就是“电梯原则”:简单清楚地说明你的观点,如果你三句话说不清楚,那么你一天也未必说得清楚。




电梯原则是沟通中很重要的原则,这个原则的意思就是使用极短的时间把复杂的问题说清楚。




在职场上,与人沟通是极为重要的。所以良好的谈话技巧是必须学习的。




在很少的时间内,能否用一句话浓缩你的工作报告吗?




在很少的时间内,能否用一段话说明你的品牌的定位以及发展方向吗?




在很少的时间内,能否说明当前销量下滑的主要原因,并提出3个解决方案,然后让老板做出决定吗?



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电梯原则的核心在于从业人员的表达及整合能力,因为,听众的注意力实际上正如电梯行驶一样,也持续不了那么久。而对于客户方面来说,则可以在极为短暂的时间内了解问题的核心,节省时间并提高效率。






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