4位电梯老师傅送给维保新人的建议：助你快速成长！

申茜

维保新人求助初入电梯公司。公司只我擦门锁。扫地坑和地坎。最近电梯事故频发，维保方面有哪些需要注意的事项？建议一：

根据对新人观察，最重要的有两点。第一，和物管搞好关系。第二，小毛病一定要断根，不要拖以后或者简单处理拖以后。

讲两个故事：

故事的主角是个萌新，刚入行半年左右，一直跟着我们这只没有任务的杂牌军跑，终于要走上工作岗位了，于是有趣的事发生了，或者说大多数萌新的故事开始了。由于不想太过针对，我会不写细节，请原谅。

这小伙子比我小不了几岁，也喜欢交流，说话风格符合咋们这群干苦力的家伙，力气虽然小了点但是活还是会干的，脑子也聪明，说实话，这行应该是很容易混下去的，可是当他接了少量维保任务以后，不论是发工资聚会的闲谈，还是电话中的交流还是一起干活时的交流，总是有意无意有所抱怨（其实频率还挺高，哈哈）。我听了以后总结起来无外乎就两点。

1、物管好讨厌，还不给签维保单子。2、电梯故障率好高。

我心里其实是有些无奈的，因为他的维保任务以前是我的，说的就好像我没做好一样，真是太不懂人情世故了嘛，怎么说我也是你同事，你是想骂我呢还是想骂我呢，还是想骂我呢，嘿嘿。

关于物管讨厌的问题。

新人一般都会碰到物管难对付的问题，而且物管还要给你的维保单签字，你要是把物管惹毛了，日子确实很难过。那现场我刚接手的时候很糟糕，我第一天去，物管经理就给了我一个下马威------小家伙！我～可是老牌维修工出身的哟～你可是糊弄不了我的哟，你的前任真是个大漏勺，希望你不是？

我转变物管态度有以下几件事。

1、把前任的维保单子一年份全部检查了一遍，有错的全部改掉，一台电梯一台电梯的对型号参数把维保单子的数据全部填好。你是专业的是吧，我专业给你看。

2、处理前任遗留下的诸多问题。光幕断线了，我自己买护套线换，补偿链响，我一台一台收，反绳轮响，我打油，减速故障，我洗钢丝绳，张紧轮响，我换轴承，门锁有问题，我所有门全部检查，我大概用了一个月的时间把前任的疑难杂症处理完了。

3、我做保养，机房扫地拖地，控制柜清灰以度过夏天。扫底坑，加油，严格十五天保养一次。我一身油一身灰在你门口水槽洗手你总不能说我不地道了吧。

4、每次非维保修理都填写急修单，并与物管所有询问原因的人详细解释。当然说话方式肯定是对我们有利的，不利的肯定不说。

5、要求的应急救援演习和抱匝检查项目都给做了。

6、平时和经理，保安聊聊天，别人喜欢听什么就吹什么，尽量站在同一战线上。前两个月比较累，还经常请求支援。后面就好多了，那现场一般一个月去四次，两次维保两次急修。关了人他们先把人放出来，然后再等我慢慢去修。剩下的时间，我还是没日没夜的打我的杂

.......这个小家伙接手以后不久，物管换了经理，于是问题来了。

抱怨一、维保要工程部的人跟着。好讨厌。其实有些现场也有这种规定。规定是死的人是活的。人家新上任不了解你，当然不放心你啰，你只要让别人跟你几次，后面就不会了，毕竟大家都忙。你表现的那么反动是几个意思，别说没有，你就是跟我说的时候都那么冲鬼知道你给物管甩的什么脸色。

抱怨二、没看见我做保养，要保安证明，不然不给签字。

...........物管有说错么，保安天天都在现场，油在工程部放着，你保养加油必然有人见啊，再不济，你到电梯要经过三个保安位，难道你没做保养？抱怨三、物管经理脾气好坏，什么都不懂，还喜欢指这指那。我都干不下去了！

.........大兄弟，你是把物管当阶级敌人斗争么。人家是经理不知在那行混了多少年了，你不要以为人家是女人就瞧不起别人，你的道行差远了。

我其实很给他出了一些主意。

1、叫咱们公司经理请人家经理吃个饭，毕竟人家新来，吃个饭没坏处。他没听。要不然自己掏几十块钱请人家经理吃个便饭，我当初就是这么做的，我当时花了二百多，当时就是觉得公司不给报销就算了。他也没听。再不，买几次水果，给保安经理吃几次聊会天，当年我一哥们就是这么做的，只不过人家是和物管中午偷喝酒。他没听............我没招了。

2、你每次急修完了以后和人家说清楚，把急修单填了。答应的挺好，领会我意思没有我就不知道了......

3、人家经理说什么你就做什么，你跟人家做对人家会给你签单子？听哥一句劝，反正前面认真做几次，后面就随便了.......我反被一顿冲........

.4、物管实在不讲理就跟他说，维保咋们做了，你们不签字以后检查到就不是咋们责任哟，咋们公司要出免责函哟........说理加威胁嘛。他不敢说.........好主意不听，烂主意不敢，我没招了........你呀，活该跟物管处不好关系。

关于故障率高的问题。

这个也是累，发工资的时候说要做好保养，小毛病要断根。打电话来的时候告诉他全面检查，毛病要断根。看看他怎么做的。

门锁回路不通，20楼不动。捣鼓捣鼓好了。下一次又坏，

20楼。捣鼓捣鼓好了。下一次又坏，20楼。.....................外呼按钮不灵，捅两下好了。物管又投诉，跟他说换，捅两下走了。物管又投诉，跟他说换，把物管叫到面前，捅两下好了...........你让物管怎么想？（物管：我真是X了狗了）我心想你真是把我以前的面子快用光了。......................开门不关门，揉了两下光幕线，走了下次再重复.........后来还是我去把线剪了从新接的。还有许多，我整个人都无力了。还问我，你以前维保是不是也是这样经常坏呀，我X！我才X呢，当年我一天到晚在干什么你又不是不知道，哪有那么多时间像你这么修！你跟我讲这些是什么意思？！想打架么！最后，故障一定要断根，故障一定要断根，故障一定要断根......

（作者：莫大拉）

建议二：

首先，一定得注意自身安全！作为特种设备从业人员，一定得懂得保护自己，高危行业！安全第一！

其次是保证电气安全，电梯出故障，自己不会修，那么不懂的一定得问，不要不懂乱接线，会对设备造成损坏！

再次，维保的话，按照公司规定，规矩做就行，多做多看！在把事情做好的同时搞好甲方的关系！

建议三：

我就从技术支持的角度说一下维保吧。

1、该带的资料、工具带全，别图省事。我最头疼的就是给现场技术支持的时候，要求对方参考某个资料某些项处理，然后对方说“我忘带了”、“我没这个资料”、“你给我说说资料内容呗”。我勒个去，我不是播报员。再说，就算我真读了，好几页的资料，隔着电话对面能记住多少呢？

2、遇到问题，搞定或搞不定，都要记录故障现象、测试流程、测试每个环节电梯的状态变化。搞定了：总结一些经验之后可以请教领导，把其中理解错误内容的改正，这就是你自己的积累；搞不定：把详细记录反馈给技术部门，有利于尽快解决问题。我非常反感反馈问题时候就一句“xx不良”，非要我再一处一处问细节，这样节约了现场的人的脑子，浪费了工厂和现场两边的时间。

3、发现产品有问题要及时、准确地反馈给品控部门。电梯毕竟是无数零部件组装起来的，防微杜渐，小问题控制好，就不容易出大问题。

（作者：赵鑫）

建议四：

擦门锁的时候注意触点压缩量，门刀门球距离，别跑着跑着电梯急停。乘客不管什么原因，只会说电梯在往下掉 。

扫地坎的时候顺便检查一下门滑块的磨损程度，别外面一靠门就翻了。很多事故是因为滑块缺失或者磨损导致。

扫底坑的时候多留心看一看限速器涨紧轮的砣，看看缓冲器的可靠程度，有条件让师傅带你看看安全钳。这些都有可能导致困人，或者事故，有些电梯困人甚至事故都是从小的隐患发生的。

多用点心，对乘客好，更是对你自己好。干活的时候注意安全，每天快乐的工作。