电梯夹伤小孩，商场能推脱责任吗？

小月亮

问

我9岁儿子被另一个小孩家长带路去商场找他儿子，被手扶电梯扶手与楼板的剪刀口处（该处未按规定安装防护拦板，只有不起眼的提示）夹伤头颈部，现商场把责任全推到监护人身上，也不承担医疗费用。他们这样做对吗？

答

商场有责任赔偿。商场有保护顾客人身安全的义务，违反此义务理当赔偿。且据你所说，商场的安全措施有疵。你可向消费者协会投诉，请他们协调解决，如仍不赔偿，可提起诉讼。