电梯悬停，客服电话没人接

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3日一早，家住河马石附近一小区的12岁女孩小黄刚出 家门进了电梯，电梯就坏在了17楼和18楼之间，里面一片漆黑，吓得小黄又哭又叫却怎么也出不来。情急之下她报了警 ，民警和电梯维修人员赶到现场，用应急钥匙打开电梯门，将小黄安全拉了出来。警方提醒市民，被困电梯间一定要及时联系电梯内所写的售后服务电话，采取一些 合理的办法自救。

3日早上7时许，家住河马石附近的12岁女孩小黄出门去学习，刚刚进了电梯间 ，电梯运行了不到两秒钟就“轰”的一声停住了，随后里面的灯全灭了，电梯间陷入一片黑暗。从来没有遇见过类似情况的小黄当场就吓坏了，赶紧在电梯里按按钮，电梯却无论如何也没有反应。她吓得一边哭一边打开手机拨打电梯间里的客服电话，也一直没人接听，无奈之下她拨打110求助。

洪山坡派出所的民警接到报警后立即来到现场 ，并和电梯公司、小区物业取得了联系，经过检查，电梯停在17楼和18楼之间 。民警用应急钥匙打开了18层电梯间的门，又将电梯顶上的逃生门打开，趴在 18楼地面上伸手去拉小黄，最终将她安全地救出来。

小黄告诉记者，早上自己准备去上课，没想到刚进电梯两秒钟就遇上了这样的情况，当时家里又没有人，自己很无助才报警求救。

民警提醒市民，遇到电梯失灵不要慌张，发现电梯速度不正常，应两腿微微弯曲，上身向前倾斜，以应对可能受到的冲击；被困电梯间应保持镇静，用电梯内警 铃、对讲机或电话与有关人员联系，等待外部救援；如果报警无效，可大声呼叫或间歇性地拍打电梯门；电梯突然停动时，不要轻易扒开门爬出，以防电梯突然开 动。另外，运行中的电梯进水时，应将电梯开到顶层，并告知维修人员；如果电梯运行途中发生火灾，应将电梯在就近楼梯停靠，迅速利用楼梯逃生。