假日城市新房两天两遇电梯故障

电梯论坛

电梯一下停运不动，一下又打不开门。在两天内，假日城市的业主周先生就遇到两次电梯故障，这让他很气愤，这是交房还不到一年的新小区电梯。为此，电梯公司解释，小区尚处于装修期，因用户运送材料等各种不当操作，使得电梯的故障发生率要比平日高出一倍甚至更多。同时质检部门称，因为电梯维保市场竞争大，为压低成本，部分小区电梯维修并不到位。

“小区装修，电梯维修量翻倍”

“是我倒霉碰到呢，还是电梯本身有问题？”假日城市7 栋23 层周先生有些想不通，去年6 月交的房，春节前正式入住，才住了三个月，两天内周先生搭乘电梯就遇到两次故障。5 月4 日那天，电梯停在地下负一层不动，电梯门敞开。“可能被什么东西卡住了，上行的任何一个按钮都不起作用。”他只好走到一层，再换乘另一部电梯。

没想到第二天，电梯又出故障了，周先生回忆，那天他和妻子一起回家，从一楼开始上行，其中一家正在搬运瓷砖，瓷砖并不多，当时也没听到电梯的超重警报。 搬运瓷砖的在18楼停靠，瓷砖搬出电梯后，指令都消失了，电梯停在18层不动了，被困中，周先生感到恐慌，按了上行下行各个按钮，但“电梯就是不动，我老 婆被吓得惊叫起来”。又不敢敲打电梯门，生怕突然滑梯，于是周先生报了警。幸好在几分钟后，电梯自行恢复运行。

“装修期的故障率要比平 常高得多。”电梯维修公司的专业维修员梁雨说，该小区都是高层建筑，共59 部电梯，每天至少有两人负责日常的维修。相比正常入住的小区，尚处于装修期的小区，运送沙土、碰撞、超载、延时堵门等人为不当操作导致电梯故障频发。“多 是开关门的问题，或者按钮坏掉。”梁师傅称，平均一天跑三四单，碰到装修期的小区，每天的维修量都要翻倍。
  

  

“电梯维修问题逐渐显着化”

假日城市的电梯问题频发，电梯公司方面称是因处在装修期，人为损坏较大。而相比已经入住的其他小区，新小区的电梯故障要多一些。

据近期的媒体报道，天骄北麓小区电梯过了检验期还在运行，雨花毓秀小区育才苑电梯突然停运两周，正大紫都城小区上演“电梯惊魂”一老人已被困两次……可见小区里，时常发生电梯故障。

随着城市中高层住宅的新建，越来越多的市民依靠电梯上下楼。“每天都在新增，近年增幅稳定在15%，近三年来总量就翻了一番。”昆明市质量技术监督局透 露，2010 年昆明市运行的电梯数量为10000 多部，截至今年4月份底的统计，昆明电梯数量已经达到24300多台，其中绝大部分为小区的乘客电梯。

“电梯维保维修问题逐渐在显着化。”昆明市质监局特种设备安全监察处的朱义处长认为，相比北京、上海等一线城市，昆明大部分电梯的使用期多在10年之内，尚处于年轻化时段。但随着使用期的延长，电梯老化和故障频发问题将逐步突出。

压价抢单致电梯维保不到位

“如果确保在文明使用电梯，规范操作的前提下，电梯故障率就与日常的维保维修直接相关。”朱义称，目前昆明的电梯维修公司有84 家，市场竞争比较大，迫使维修公司尽可能降低成本，以达到利益最大化。同时，因为电梯使用方，有的物业公司为省钱，尽可能压低电梯的维保费，使得部分小区 的电梯得不到及时的维保或维修。

昆明昆奥电梯有限公司一高管透露，按正常的市场价，一部30 层的小区电梯，一年维保维修费为3000-4000元，但有的物业公司直接把价压到2000 元一年。“按一台一年维保费2000 元算下来，维修公司肯定是亏的，但它先揽下来，再想其他盈利空间，比如多跑单，一般来说，维修员平均每人每月维保25-30 部电梯，但如果增单到每人每月维保40-60 部电梯，那维保维修质量肯定是上不去的。”

按国家电梯安全管理的相关规定，电梯一旦出现 故障，要求维修人员在2个小时内必须赶到现场处理，否则就算是事故。而业内人士称，在市中心，要求维修员半个小时内赶到事发电梯检查。对此，昆明质监局表 示，如果小区电梯存在维保不到位或维修不及时的问题，业主可以监督并向该局举报。

行家支招

遇到故障别粗暴敲打电梯门

1、 因电梯突然停电或指令消失等故障，人员被困在轿厢内时，不要慌乱，及时按下报警按钮，或拨打电梯内张贴的紧急维修电话，等待专业维修员来处理。千万不要粗暴敲打电梯门，或强行扒门，否则可能坠落井道。

2、 在轿顶部分有专门的称重装置，超重时，电梯会自动发出报警提示，并停止运行，这是一种保护模式。如果电梯发出超重提醒时，人员或货物要分批次运载，并相对均匀地分布在轿厢内。

3 、卡槽被堵或超时间挡门，电梯会突然静止不动或关不上门，这是电梯自行启动保护，得暂停使用，及时向物业反映，由专业维修员处理。

4、 滑梯是非常少见的现象，但依然会发生。因为数据丢失，在控制系统全都失效的情况下，电梯超速20%向下滑行，限速器就会起作用，带动安全钳，将轿厢卡在导轨上，达到紧急制动。电梯确实失控时，可抓住栏杆，采取半蹲姿势，减少缓冲。