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电梯应急救援和应急预案演习记录

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文林 发表于 2020-10-11 15:25 | 显示全部楼层 |阅读模式

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电梯应急救援和应急预案演习记录
一.    紧急电话  急救中心             120 火   警              119 报警服务             110 姓  名    职务     联系电话                                                                                                                                                二.计划演习时间   分钟     实际演习时间    分钟
三.地点:  
四.模拟演戏内容:          电梯因故障困人解救  
五.参加人员           现场负责人:                   现场指挥人:                                参加人员:                      客服部人员:                        
六、演习过程情况分析;      
15:00分      经理召集会议,对演习前的工作进行了安排和部署,工程部 负责这项演习的实施,安保部和工程部负责对乘客的安抚和解救后的安排工作。      
15:13分由      扮作一名乘客被困在E号楼电梯里,当时电梯处在3层和4层之间,演习开始。      
15:15分      按动了轿厢内的报警警铃,告知被困在电梯里了,请求救援。中控值班人员接到报警,马上按程序对轿厢内的被困人员进行了安抚,并询问了被困人员的基本情况,几个人,都多大年龄,身体状况等。“请您不要着急,不要紧张,我们马上派人把您解救出来,请你精心等候。”同时拿起旁边的电话通知了工程部和保安部,告知E#楼电梯有乘客被困,请求救援。      
15:17分客服部接中控室的报告,马上和工程部取得联系,启动了应急预案。安保部的领班,工程部的主管带领人员马上奔向现场。同时赶往现场的还有工程部的主管人员和电梯维保公司的成员。      
15:18分各部门主管领导赶到现场,看到电梯在四层,也顾不上等待另一部电梯,就直接爬楼梯而上,到达四层后对乘客进行了问候和安抚,我们的人员已经到现场请您耐心等待救援。电梯维保人员      利用专业钥匙打开外厅门,一看轿厢离上下平层位置都较远,必须实施盘车放人,关好厅门,留下      在厅门外等待电梯接近平层区后的开门救人工作,另外三人乘坐另一部电梯直奔机房。      
15;21分四十秒      、      、      赶到机房,断开电梯的主电源,通过对讲与被困乘客取得联系告知他们,电梯会有移动,我们正在盘车移动轿厢,请您不要惊慌。不要乱动。远离轿门。自己不要扒门。我们很快会把你解救出来的。      
15;22分      拆掉曳引机罩盖,      拆掉制动器罩盖,      安好盘车手轮和松闸扳手,      断续的打开制动器,      转动盘车轮使轿厢缓慢的向上移动,当      看到曳引钢丝的层楼标记和平层的标记重合的时候,要求停止 盘车,已经基本平层,      复原了制动器,      拆下盘车轮,马上告知      可以开门救人了,并告知轿厢的乘客,“门要打开了,请不要猛跑,注意脚下不要被地坎绊倒了。”      
15;25分被困人员被成功解救出来,安保人员、工程人员、和客服人员都对乘客进行了询问,“身体状况怎么样,是否有什么不适?”等等。      
15:27分      通知      ,被困乘客已被安全救出,可以恢复电梯了。     
15:30分电梯经检查确认正常后,投入正状态运行,演练结束。  
七:演习总评及以后好注意事项:      
15:33XXX经理对本次演习进行了总结,对各个环节进行了表述。      本次演习各个部门反应迅速,配合默契,解救措施得当,工作技术熟练,操作按规程进行,安全成功。这次演练虽然不够真实,但也达到了预期效果,通过这次演练,我们要在以后的工作中要不定期的开展,随时做好实战的准备。           
主管对本次演习的不足提出建议:当困人发生时,去营救时不要再等着乘坐电梯,要赶紧爬楼梯上去,放人的时候要把人接出来,让被困人感到可遇到救星了,还有慰问的情况要一刻不停,电梯组人员在操作的时候要充分注意各方面的安全。     总之,在演习中充分锻炼各小组各部门在应急情况下的放应处理能力,使得演习预案不断进行修改、补充和完善,随时随地做好实战的准备,体现出我们更高、更快、更强的工作能力。  
八、结果评定人:      
九、记录人:                                                                                                      
20  年  月  日  

忘掉今天的人将被明天忘掉
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