济南一小区乘电梯按次收费，业主：回趟家还得精打细算

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近日，山东济南章丘区一小区业主反映，小区电梯突然开始按次收费，必须办卡充值才能使用，平均每次乘坐电梯要花 5 分钱。此举引发业主争议，评价褒贬不一。当地街道经济发展中心表示，物业此举不妥，已责令停止收费。

（图片来源：@济南时报）
据 @济南时报 7 月 6 日消息，在山东济南章丘区龙山街道办事处东曹社区，有居民反映，近日，小区电梯开始按次收费，需要交 10 元钱办卡充值才能乘坐电梯，充 30 元可乘坐 600 次电梯，相当于乘坐一次电梯需花费 5 分钱，一上一下就是一毛钱。

（该小区的电梯只有刷卡后才能使用）
小区物业对此表示，小区电费缺口太大，需要节省开支维护电梯，故而采取该办法收费。
“（有的人）没事就坐电梯，乱按楼层按键。”小区保安表示，“这样刷卡乘电梯，能控制住小孩子了。”

（图片来源：@济南时报）
小区业主们对电梯收费也有着不同的看法。
有业主表示，外来人员没卡就用不了电梯，其实是为了居民的安全着想，实施收费政策可以减少电梯使用频率，从而降低维保费用，延长电梯的使用寿命，可以杜绝很多上门推销张贴小广告的。
也有业主觉得，要是出门忘了带卡，要么等家人回来要么爬楼梯，不太方便。

同时，由于小区物业已经收过物业费，再按次收取电梯费，很多业主表示不能接受。
有业主算了笔帐：如果单人每天乘坐 6 次电梯，一个月大约需要花费 9 块钱，如果是一家三口，合计每天乘坐 10 次电梯，一个月大约需要花费 15 元，12 个月就是 180 元。上下班，接送孩子上学补课，老人买菜，下楼遛弯锻炼，进进出出十分频繁，以后回家上下楼还得精打细算，能省则省。

（实施电梯收费的小区 图片来源：齐鲁晚报）
据 @齐鲁晚报 7 月 6 日消息，章丘区龙山街道经济发展中心主任彭绵鹏对此事作出回应。
“得知这一消息后，我们立即要求该小区物业停止收费。”彭绵鹏说。
彭绵鹏表示，小区采取乘坐电梯要刷卡交费一事，主要是为了阻止一些不自觉地居民频繁滥用电梯。但是，小区物业没经过居民同意就收费，做法有些欠妥，已经责令停止收费。至于已经缴纳费用的居民，会在下次缴纳物业费时扣除。

（小区居民正在刷卡使用电梯 图片来源：齐鲁晚报）
事实上，小区被曝电梯按次收费并非首次，几年前已有其他小区这么做过。
2018 年 11 月 1 日，江苏睢宁县陶女士说，他们每月交了物业费还是不能乘坐电梯，坐电梯还要单独按次刷卡收费，0.15 元一次。睢宁政务部门的工作人员称，当地所有小区电梯都是刷卡按次收费的。
之后，县物价局相关负责人表示，公用电梯运行费用属于代收代缴费用范畴，由物业服务企业单独列账，不属于政府制定的收费项目，不需要物价部门进行审核批准。
按照规定，代收代缴费用应该定期公示和结算。通过检查发现，该物业公司与业主签订的物业服务合同中，没有对代收代缴费用的预收标准进行明确的约定，因此对相关物业服务企业下发整改通知书。
也就是说，物价局并不是认为小区不能收取电梯运行费，而是表示费用的预收标准应在物业服务合同中进行明确约定，并定期公示和结算。



2017 年 4 月 7 日，家住上海宝山区美平苑小区的部分业主反映，每次乘梯都要收取 0.15 元一次的“电梯运行费”。
小区物业负责人表示，原本小区的物业费是每平米 1.48 元，现在将其中每平米 0.4 元的电梯费分离出来，按照 1 户 3 人、1 天使用 3 次的频率折算，一个月支付电梯运行费为 40.5 元，这个结果和每平米 0.4 元（按 100 平面积计算）的收费是差不多的。
上海物业管理行业协会会员服务部负责人对此事表示，“就目前而言，没有相对完善和明确的法律法规来约束物业管理服务的定价，只要居民最终同意，客观上来说也无可指摘。”
该负责人同时表示，对于视服务居民为己任的物业公司来说，应该主动对业主公开物业管理费的收费明细，以避免造成不必要的误会和混乱。



据此前报道电梯按次收费中，有律师认为，如果小区并没有在《物业管理合同》上写清楚电梯使用是单独计价的，物业采取这种方式收费，就会有重复收费的嫌疑。
律师认为，物业计次收取电梯费的合法途径有两个：
第一，在小区有业委会的情况下，这种收费方式和收费标准要经过业委会决议通过才算合法。
第二，在没有成立业委会的情况下，这种收费方式和收费标准应该写到物业合同中。同时因为没有业委会，业主没有和物业议价的能力，这种收费方式和收费标准应经当地物价部门审核才算合法。