电梯阁

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

手机号码,快捷登录

查看: 29|回复: 0
收起左侧

电梯保养原厂与非原厂的决择

[复制链接]
小月亮 发表于 2022-5-26 21:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
原厂与非原厂保用的决择
香港市面上的电梯,原厂与非原厂保养也有,作为一所大厦的业主,应该怎样选择保养商呢?
首先,需要知道电梯与其他机电装置/电器有何不同。不同升降机牌子,都拥有不同技术,而每款电梯所用的零件,大至主控制柜、小至电梯按钮也不同,而且每个年代的电梯也有分别。这些特点,相比其他的机电装置/电器有明显分别,举个例子,电梯不如冷气系统般结构简单,也不如个人电脑般有着一式一样的规格,即使有着统一规格的电脑硬件偶尔亦会发生相容性问题。而且,比起其它系统如电脑、冷气等,电梯的设计寿命也较长,一般可用三四十年或以上,选择一间保养商,对于电梯的寿命有着重要的影响;保养质素对一部电梯的安全、舒适感、零件损耗等都有关系,电梯保养商选择得宜,无论对业主的经济、住户的感觉、游人的印象,都举足轻重。
原厂保养?非原厂保养?
同一款电梯产品多数销售到多个不同地区,但都会有原厂保养服务。原厂多数拥有一班维修班底,主力维修自己牌子的产品,对于该厂的产品他们经验最丰富,亦较为了解产品的细节,若然遇上问题亦能直接向公司取得支援。而且由于是原厂关系,零件会较为齐备,减少零件不足时,等候零件的时间。
另外,由于电梯公司间竞争激烈,很多产品上的细节属于商业秘密,不会透露予对手,因此非原厂维修商未必能掌握有关细节,此情况以新产品较为明显。
除此之外, 非原厂维修的电梯若然发生意外,因为维修和生产商不同,责任问题便显得复杂,若然是原厂维修,责任问题便会变得较简单。原厂维修产品一旦发生意外,对其名声损害很大,因此大多数厂商均会特别着重原厂产品维修质素。
其实在近几年,本港电梯的非原厂保养率一直上升,主要受到以下因素影响:消委会的市场竞争研究报告、以及保养费用。前者可参考研究报告摘要,后者则因为非原厂保养的公司没有原厂的优势(如配件、线路图),而利用较低保养费用争取生意。其实,非原厂保养的公司在保养费用上作出调整,短期虽可为公司带来保养合约,但长远来说,就会使整个行业带来危机。
试想想,保养一部电梯的月费,包括定时保养、紧急维修的前线人员、损耗零件费用等,若然保养费用过于便宜,便会造成电梯公司难以维持生计,很多较便宜的电梯保养月费约为$1,500(已不算是很低价了),一年计约为2万,扣除人工及交通费用等等,实际上买不了很多零件。
为了减轻成本,有些公司惟有使用较差劣的零件以降低成本,或减慢更换一些不迫切更换的零件。很多低价零件,可供多个牌子电梯使用,故又常被称为「通用件」。该些「通用件」在细节上未必能兼容到各品牌的系统,「通用件」质素越低问题越明显,长远会令电梯可靠度下降。即使如电脑产品有各式各样的规格,也会有硬件兼容性问题的存在。也有一些公司透过缩减员工人手来减省成本,例如每次只派出一人做例行保养。一人工作较为危险之余亦是不合法的,有些保养工序亦不能进行,引致电梯保养质素下降,除此之外,试想一人在井道内工作,工作压力较大,亦容易出现意外。
应怎样取舍?
就着以上数点,我们建议业主应尽可能使用原厂保养,纵然保养费用比非原厂保养贵,但始终也有着原厂支援,对电梯的寿命、安全、舒适感等有较佳保障。
若然经济情况不许可,或其它种种原因,而选择非原厂保养商并无不可,但在选择时应取决于保养商的规模、所提供的零件、承诺坏机时的到达时间等,不应把保养价钱放在首位。除此之外,亦应针对不同机种去选择维修商,避免使用捆绑式招标以统一维修,以免电梯维修公司为了取得较熟悉机种的生意,而勉强去维修不熟悉的机种。
另外也要小心,部份保养商可能使用极低价钱获得保养合约,但因技术不足等缘故,保养不足一两年,升降机便变得五劳七伤。那时,便以机龄为由,推荐业主更换或翻新升降机、甚至放弃保养等等,到时,得不偿失的只会是业主。
故此,可行的话,应参考其它使用同款电梯的大厦,使用不同保养商的质素,甚至可以向一些行内人了解不同厂商的维修质素。
非原厂公司
非原厂维修电梯者大致可分为4种:
1. 主力作原厂维修的生产商或代理
2. 原厂旗下,主力作非原厂维修公司
3. 主力作非原厂维修,亦有代理一些升降机
4. 只作非原厂维修的公司,较少/没有代理升降机产品
一般情况下,原厂维修的质素最佳,价格亦最高,而非原厂的价格和质素以1为最高,4为最低,惟各组别中的公司也有一定差距,因此不可单纯以组别去了解其维修质素。
部份牌子升降机所使用的技术十分先进,非顶尖的厂商未必能作良好维修,亦有部份牌子升降机出名容易维修。

电梯保养费和质素挂勾的吗?
-对!在日常所见,行机质素差劣的升降机,如非机龄问题,多数是维修不善所致。
-任何机器都会老化,故有些杂厂会以机龄高作籍口,掩饰其差劣的维修质素。但部份问题如机房发出巨响或巨震,不会出现在任何有良好保用的升降机。
-升降机在良好保养下,一般可用多年,特别是原厂保用下的高质素升降机如Hitachi、Mitsubishi、Otis,不少产品已超越40年,外观残旧,质素仍胜于其它较新但缺乏良好维修的产品。
-部份电梯连在安全上都有问题,例如机门锁不紧,防夹人装置失灵等。

若电梯质素已很差,有何办法?
-找回原厂维修,经费许可则应选用全面保养。
-找一些本身出产或代理升降机的公司维修,而该产品有一定的用家人数。
-参考其它使用同款电梯的大厦,以及了解其情况。
-若维修得宜,一至两年后升降机的质素可有所提升,取决于升降机的设计及变差的程度。
-若维修商建议更换升降机,应参考其它已使用该款升降机的大厦,了解其质素再作决定。

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则


关于我们|标签|Archiver|手机版|小黑屋|电梯阁 ( 粤ICP备19074012号 )

GMT+8, 2022-6-30 11:32 , Processed in 0.099133 second(s), 45 queries , Gzip On.

Powered by 电梯阁

Copyright © 2017-2022, 电梯阁.

快速回复 返回顶部 返回列表