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[媒体报道] 碧水源小区电梯停九天 物业:业主水管爆裂泡坏

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发表于 2020-9-3 10:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
4日,鼓楼区杨桥西路碧水源小区有业主向记者反映,其所在单元的电梯7月26日发生故障,至今还没修好。“碧水源是高层住宅,很多老人都无法出行,年轻人每天上下爬楼梯也受不了。”业主说。

电梯停用9 老人出不了门

4日早上,记者来到杨桥西路159号碧水源小区1号楼05-06单元。在楼梯口,墙壁上贴着一张通知。通知称,该电梯7月26日出现故障,技术人员正在抢修。记者按了一下电梯,电梯没有任何反应。

记者从楼梯往上爬,住在1006单元(也是顶楼)的一位老太太告诉记者,自从电梯坏了之后,她就再也没有出门,买东西都是让年轻人去。记者下楼梯时,遇到买菜回来的贺小姐。她告诉记者,自己住在九楼,每天这样爬楼梯,非常不方便。“家里还有两位90多岁的老人,还生着病,电梯停了,想看个病都没办法出门。”

物业处:业主家水管爆裂泡坏电梯

随后,记者来到小区物业管理处。管理处主任告诉记者,7月26日1时30分,上夜班的保安和一名业主发现电梯出故障,他赶到现场看到,“电梯里面的水很大,哗啦啦地流下来”,他于是从楼梯口一层层往上查。

“在十层,我们发现水从1005单元业主家里的门缝流出来,我们就赶紧打电话让1005单元的人把门打开,发现厨房的水管爆裂了,水流到外面来,整个电梯都跟洗澡一样。”管理处主任告诉记者,第二天电梯维保公司派人来检查,发现电梯轿厢里面的水有一米多深。“检查发现,轿厢上面的主板可能出问题了,电梯槽里面的线也可能泡坏了,按钮显示器也坏了几个,这些维修费用都相当昂贵。”

管理处主任说,现在问题的关键是这笔维修费用到底该由谁来出。“电梯本来好好的,现在被水泡坏了,这笔钱物业处是不可能出的。我们能做的就是跟电梯维保公司协调,看他们能否尽量维修,如果实在不行,只能跟1005单元的业主以及这个单元的其他业主协商解决费用问题。只要费用问题没解决,电梯就没办法修。”

记者联系上电梯维保公司的兰总。兰总说,该电梯门机控制板被水浸泡的面积比较大,很难修理,最好是再买一个新的,费用在6000元左右。“门机控制板坏了,是大问题,而且不是维修人员造成的,换板不属于我们无偿服务的范围。”兰总表示,如果费用问题解决,电梯3天之内就可以修好。

业主:拿权威证明来

随后记者来到1005单元,该单元的老依伯告诉记者,那天他家的厨房水管确实爆裂了,水从他家流到电梯,给电梯带来一定影响是肯定的。

“但是有一个疑问,当初物业处告诉我,是因为进水导致电梯跳闸。现在突然告诉我门机控制板坏了,得跟我说明一下情况。”老依伯说,他是学电子专业的,如果门机控制板坏了,电梯是无法工作的,可是被水浸泡后第二天,维修人员还将电梯升到了最高层,还能使用。

“物业公司一定要跟我说明白,为什么电梯门机控制板坏了,那天还能使用。还有,门机控制板的检测,专业人士一般两三个小时就能检测出来,现在却用了这么长时间,因此物业公司一定要说清楚这9天的处理过程,并给我们提供一个电梯是被水泡坏的权威证明。”老依伯说。

对于被水泡过电梯为什么还能工作,电梯维保公司的兰总解释称,当天是关闭门机控制板电源,启动了平时没有用、只有维修时才能用到的电梯慢车,才出现了老依伯看到的电梯被泡过还能使用的场景。
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