关于开通青海省“96365”电梯应急处置热线的公告

魔鬼大厨

广大市民，电梯相关单位：

为进一步做好我省电梯应急救援工作，更加科学、高效处置电梯困人故障，提升我省电梯应急处置效能，近日，省市场监管局建立了青海省电梯应急处置平台，正式开通青海省“96365”电梯应急处置热线。现将有关事宜公告如下：

青海省电梯应急处置平台负责全省电梯应急处置的指挥调度工作，受理各类电梯紧急诉求，包括电梯困人救援、故障报修等突发事件以及电梯咨询、求助、投诉、举报等事宜。全省范围内，若发生电梯困人等应急情况，切忌强行扒门自救，请直接拨打热线“96365”，电梯应急处置平台将在第一时间调派专业人员实施救援。“96365”电梯应急处置热线自公告之日起启用，并保持24小时畅通。如未带移动电话或移动电话无法拨打，请按电梯轿厢内“紧急呼叫按钮”或用轿厢内电话与电梯使用单位值班人员联系，等待救援。

真诚欢迎社会各界对“96365”全省电梯应急处置热线运行情况进行监督，并提出宝贵意见或建议。为确保应急处置热线畅通，切勿恶意拨打、浪费资源，对谎报相关事项或恶意拨打热线等行为，经查证后，将依法依规追究责任。

特此公告。

           青海省市场监督管理局

           2023年4月23日