电梯检测行业乱象的原因探讨，监管机构除了查检测质量，更要查检测费用是否合理

老窝牛

无论从市场潜力、新需求增长点、政策改革还是业务赋能价值，电梯检测行业都迎来了增长之路，应该是妥妥的蓝海市场。但从实际情况来看，电梯检测机构生存都不尽如意，低价竞争、缺项、漏项、虚假检测也屡禁不止，其背后根本原因又是什么呢？

一

检测机构唯利是从

目前第三方检测机构大多数企业都是跨界进入该市场的从业机构，其中也不乏本身从事电梯制造、维修的生产企业；进入该行业多数投资人都不具备电梯检验检测行业从业经验，对行业的认知和企业运维的底层逻辑认识严重不足，对行业放开的进度估计过于乐观，对如何进行检验检测的质量管理和控制经验存在严重缺失等问题。检测行业不规范行为的出现，主要是电梯检测机构不自律，为生存和发展壮大，不折手段，片面追求高利润“赚快钱”等行为，这些机构投资者有很大一部分是非行业从业人员，通过各种途径进入了电梯检测行业，但未经详细调研进入，只听说“投资不大，回报率高”，匆匆上马搭台子，台子搭起来了，但订单却迟迟拿不到，怎么办，为求生存的过程中，只有通过低价竞争占领市场，或者利用“擦边球”的方式获取业务，甚至“踩红线”出租资质拉人头玩起直销模式。都想快速放代理商抢占市场，用自己其它公司的钱补贴电梯检测公司，造成电梯检测公司盈利的假象，以此卖个好价或者梦想着上市。

宗旨就是以小成本高营收定位，通过各种投机方式走捷径以谋取暴利，对后续如何运营却无长久规划，导致运营过程中暴露出各种问题，比如低价竞争、挂靠等，这些问题又带来连锁的检测缺项、漏项甚至虚假检测等。所以电梯检测公司无论多努力都不可能建立有效的护城河，不适合资本的玩法。希望各位老板认清行业本质，踏踏实实挣每一台电梯检测的辛苦钱。

二

检测人员监管失控

很多地方的检测机构业务人员数量是检测人员的几倍，分机机构管理人员、业务人员为了达成业绩，大包大揽，随意给承诺，监管不到位，检测人员监管处于失控状态，一线检测人员就得过且过，走过场、检测漏项、缺项、甚至就虚假检测出报告，有些机构领导在巨大利益面前，甚至不惜唆使、暗示甚至指示命令一线人员出具虚假报告。

三检测人员能力有待提高

有很大一部分一线检测人员上岗前未实际进行过相应的电梯检验检测经历，对如何正确合规的进行电梯检测，如何保证检测过程的标准化和规范化、检测过程中如何有效配合、检测结束的沟通、如何出具检测整改单、检测过程中的安全须知等都相对缺乏专业性，虽各检测机构对检测人员上岗前都有相应的培训制度，但大多数没有进行上岗轮训考核，明确每位持证人员的综合能力，是否具备上岗水平，根据综合评价标准分为优秀、合格以及不合格，对评判结果优秀的人员可担任主检岗位、评判结果合格的人员可担任辅检岗位，评判结果为不合格的人员不建议上岗，所以检测人员上岗前进行轮训很有必要

四

尚未制定统一的行业指导价格

检测机构成立减缓了电梯检验人机比矛盾，但检测机构成立的初衷就是盈利，但如何平衡盈利与责任就需要监管部门进行监管，电梯检验各地都有指导价格，但目前电梯检测行业尚未制定统一的行业指导价格目录，虽说电梯检测机构电梯检测定价是市场行为，但电梯毕竟属于特种设备，监管部门必须监督检测机构的价格是否有足够的成本支撑和运行，如果报出去的价格无法支撑正常企业运行，各级市场监管部门要加强对本辖区电梯检测工作的监督检查，检测的主要成本就是人员工资，只要监督常驻检测人员，就能有效避免虚假评估和虚假检测，也可以避免检测人员疲于奔波，不仅保证检测质量，又可杜绝低价检测行为。

五

“串货”现象严重

监管的力度不到位，实际释放出来的参与电梯检测的电梯总量与电梯检测机构数量之间的供求关系严重失衡，导致电梯检测行业的市场价格因为企业生存环境恶劣，出现了剧烈的市场竞争态势，僧多粥少的市场下，本着死道友不死贫道的思维，有的市场价格直接突破了合规检测成本线。所以电梯检测市场出现严重的“窜货”行为，检测人员不是常驻地方，而是不停奔波，严重扰乱本地的电梯检测市场。在引入电梯检测机构之前就约定人员常驻，对有人员常驻的机构的不要一味的进行查处和处罚，对于一些微小违法行为要以教育为主，要有容错监管方式，尤其是当地有检测机构地方，不能以严查的方式排挤这些检测机构。

六

监管方向不全面

监管的方式及方向不对，在电梯使用单位可以自由选择检测机构进行检测的情况下，价格肯定是优先选项，有些使用单位甚至摒弃电梯安全，完全忽略电梯安全主体责任，检测机构唯甲方是从现象严重，有些甲方要求检测机构按照他们意愿出具相应的电梯检测报告，在检测时要求检测合格，不合格检测机构出局不给钱，导致有些检测机构唯甲方是从，不顾实际情况，违心违法出具相应的检测或者评估报告，助力甲方为虎作伥。

面对这种情况下，监管机构应该利用大数据，不能单一从上传的检测报告、人员、检测视频、时间等方面来评判检测合理性，还要看检测费用是否合理，是否有扰乱检测市场行为。避免低价竞争导致虚假检测行为的发生，同时对于电梯使用单位以主导地位一味压低检测价格，导致检测机构被动违法，需要联合住建部门对电梯使用单位进行监管和查处。

避免劣币驱逐良币的现象在电梯检测行业抬头，只要发现势头就要进行严打。对于提交虚假报告、低价扰乱市场秩序、承诺事项失信或违法违规行为的电梯检测单位，监管部门将严格落实失信退出和“黑名单”机制，责令其停止在开展检验检测工作。同时要调查电梯使用单位在违法行为中是否存在主导作用，如果存在也应联合住建部门落实失信退出和“黑名单”机制，共同营造良好的市场环境，守牢电梯安全底线。